Serena™ | Den Ultimative Hygge

Hos Andersen gør vi alt for at levere din ordre så hurtigt og effektivt som muligt. Den gennemsnitlige leveringstid er 7 til 14 dage, og det er der en god grund til. I stedet for at have store lagre producerer og sender vi først, når du har afgivet din ordre. På den måde undgår vi spild, unødvendige returneringer og unødvendige transportbevægelser.

Desuden bundter vi regelmæssigt forsendelser for at reducere CO₂-udledningen. På den måde vælger vi bevidst en mere bæredygtig tilgang uden at gå på kompromis med kvalitet eller pris. Vi sætter pris på din tålmodighed og lover, at ventetiden vil være mere end det værd.

Ja, når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Med dette nummer kan du spore din pakke via transportørens hjemmeside og kontrollere status for din levering i realtid. På den måde ved du præcis, hvornår din ordre når frem til dig.

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere produktet inden for 14 dage og få alle pengene tilbage. Vi ønsker, at du skal være tilfreds med din ordre og sørger for, at returprocessen er nem og hurtig. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp til at returnere dit produkt.

Du kan betale hos os med Dankort, MobilePay, PayPal, American Express, Maestro, MasterCard og Visa. Alle vores betalingsmetoder er sikre, pålidelige og nemme at bruge.